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よくある質問


検索・試聴に関する質問

Q どうやって音楽を検索するのですか?
A

検索画面より検索が可能です。様々な検索方法がありますので、お試し下さい。

 

検索画面より、キーワードの選択、音楽の演奏時間の指定、曲調などから条件を絞り込み、
[検索]をクリックしていただきますと、条件を満たした音楽(BGM)の一覧が表示されます。

  • 検索方法 詳しい検索方法についてはこちらから
Q 検索しても検索結果が0件となります
A

条件を少なくして、再度、検索を行ってみてください。

 

いくつか原因が考えられますが、BGM ONLINEは様々な条件を複合検索するシステムですので、
検索の条件が多すぎると検索結果が、0件になる場合があります。

なお、以前に検索した履歴が残っている場合もありますので、 一旦[検索条件をクリア]をクリックし、
条件をリセットしていただきまして、再度、検索条件を選んで[検索]を行ってみてください。

Q 検索結果が多すぎて、選曲に時間がかかってしまいます
A

検索条件を絞り込んでみてください。

 

1つのキーワード(例えば、【ジャンル;イージーリスニング】のみにチェック)だけで検索すると、
条件によっては、多くの音楽が検索されてしまいます。
そこに、プラスの条件(【ジャンル:イージーリスニング】+【イメージキーワード:かわいい】)を 付け加えて、
再度、検索を行っていただくと効率よく選曲が可能となりますのでお試しください。

Q 音楽を試聴するにはどうしたらよいのですか?
A

音楽の試聴にはAdobe Flash Playerが必要です。

 

お手数ですが事前にインストール(無料)をお願いします。

Q 音楽の試聴には料金がかかるのでしょうか?
A

全ての音楽や効果音は、無料で試聴できます。

 

初めてご利用の方でも、音楽の試聴のみご利用になりたい場合は、ユーザ登録の必要もありません。
なお、試聴以外の機能をご利用になりたい場合は、ユーザ登録が必要となりますが、
登録料、入会金、年会費は一切かからない上に、便利な機能もご利用になれますので、
試聴のみご利用の場合でも、ユーザ登録を行うことをお勧めしております。

Q 試聴曲に「BGM ONLINE」という声が入っていますが・・・?
A

試聴ファイルには不正使用防止のために声を入れさせて頂いております。

 

ダウンロード音楽(BGM)には入っておりませんので著作権フリーの音楽としてご安心してご利用頂けます。

Q [再生ボタン]を押しても音が再生されません。
A

パソコンから音が鳴るようになっているかご確認ください。

 

以下のような原因が考えられます。

  • ケーブル類の接続が間違っている場合
  • ボリュームがゼロになっている場合
  • パソコンの設定で音声がOFF(ミュート)の状態になっている場合

他の音声ファイルが正常に再生されるかどうか、 パソコンの起動時に音が鳴るように設定されている場合は、
音が正常に聞こえるかどうかなどご確認いただきまして、異常がある場合は、 パソコンメーカー様などにご確認ください。

A

再生に必要な「Adobe Flash Player」がインストールされているかご確認ください。

 

試聴するには、Adobe Flash Playerrが必要です。
お手数ですが、インストールされていない場合は、事前にインストールをお願いします。

A

ファイヤーウォールの制限に引っかかっている場合があります。

 

恐れ入りますが、以下のサイトにアクセスし、音や映像が再生されない場合は、
お客様の会社あるいはプロバイダのファイヤーウォールの制限に引っかかっている可能性があります。

この問題の解決方法として、RealNetworks,Inc.社の ファイアーウォールサポートページをご確認いただくことで
解決できる場合がございます。

なお、弊社ではファイヤーウォールの設定についてのサポートは行っておりませんので、
予めご了承いただきますようお願い致します。